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Política de Cookies

Información sobre las Cookies

En American Express nos comprometemos a brindarle la información más completa y transparente sobre el uso de cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador (o teléfono inteligente (Smartphone) o cualquier otro dispositivo utilizado para acceder a Internet) cada vez que visita una página web. Utilizamos cookies para optimizar su visita a nuestra web, desde incluir la navegación entre páginas, guardar de forma segura su nombre de usuario y la contraseña, guardar sus preferencias y personalizar páginas de inicio, identificar las partes de nuestra página web que ha visitado.

Una cookie no puede obtener ningún otro dato de su disco duro, ni transmitir virus a su ordenador, o capturar su dirección de correo electrónico. Cada cookie es única en su navegador web y en su ordenador. Algunas de las funciones que realizan las cookies también se pueden lograr utilizando tecnología alternativa. Utilizamos el término ‘cookies’ en esta política para referirnos a cookies y todos los mecanismos similares.

Hay dos tipos principales de cookies: cookies de sesión (son eliminadas de su dispositivo al cerrar el navegador) y cookies persistentes (se almacenan en su dispositivo hasta que se eliminen o caduquen).

Las cookies que utiliza American Express y su objetivo.

  1. Las cookies Esenciales

    Estas cookies son vitales para el funcionamiento básico de la página web de American Express; permiten la identificación, validación, gestión de sesiones y prevención de fraude.
    Ejemplos:

      Las cookies que:

    • – Permiten confirmar que ha iniciado la sesión correctamente
    • – Permiten navegar de manera eficiente entre páginas
  2. Cookies de Funcionalidad

    Estas cookies le proporcionan funciones adicionales y nos permiten saber los ajustes que usted ha aplicado con anterioridad, como la preferencia de idioma y tamaño de letra.
    Ejemplos:

      Las cookies que:

    • – Nos permiten recordar qué preferencias ha establecido
    • – Nos permiten recordar sus datos de acceso y usuario
  3. Cookies de Rendimiento

    Estas cookies realizan un seguimiento de las páginas web que usted visita con más frecuencia, y cómo utiliza la página y sus enlaces. También permiten a American Express identificar y solucionar cualquier problema que pueda afectar a su experiencia dentro de nuestra página web. La información que recogen estas cookies es agregada antes de ser utilizada para mejorar su experiencia dentro de nuestra página web. Las cookies no se utilizan para recoger información personal o con fines publicitarios.
    Ejemplos:

      Las cookies que:

    • – Permiten entender qué navegador utilizan los visitantes así como el número de visitantes nuevos a nuestra web
    • – Permiten analizar las diferentes versiones de la misma página, para poder evaluar qué diseño ofrece la mejor experiencia de navegación al cliente
  4. Cookies de Marketing de American Express

    Estas cookies se aseguran de que los mensajes que recibe de marketing a través de la página web de American Express son adecuados.
    Ejemplos:

      Las cookies que:

    • – Cuando se utilizan junto con otros datos que tenemos sobre usted, por ejemplo, datos sobre cómo usted utiliza su Tarjeta de Crédito, nos permite reconocer cuándo usted está conectado para poder proporcionarle una experiencia de marketing personalizada
    • – Estas cookies pueden ser bloqueadas si elige ‘Rechazar’ las cookies en nuestra web (ver abajo ‘ADMINISTRANDO LAS PREFERENCIAS DE LAS COOKIES’)
  5. Cookies de Marketing de Terceros

    American Express tiene relaciones con un número determinado de terceros y proveedores que han sido seleccionados cuidadosamente y que establecen estas cookies en su ordenador con fines de marketing. Estas cookies de marketing de terceros se aseguran de que los mensajes proporcionados en nuestra web y en otros sitios sean los adecuados.

    Nuestra política de publicidad está diseñada para ofrecer mensajes publicitarios adecuados, basados en sus anteriores visitas a nuestra web así como a las páginas que ha visitado, de esa manera podremos identificar qué le gustará ver en nuestra web en su próxima visita. Estas cookies no recogen información personal que pueda identificarle.

    Estas cookies pueden ser bloqueadas si elige ‘Rechazar’ las cookies en nuestra web (ver siguiente sección ‘ADMINISTRANDO LAS PREFERENCIAS DE LAS COOKIES’)

ADMINISTRANDO LAS PREFERENCIAS DE LAS COOKIES

Puede modificar sus preferencias en el sitio web de American Express así como ajustar la configuración de su ordenador

Navegando por otros sitios

Cuando usted utilice enlaces a otras páginas web que nosotros le facilitemos, le recomendamos que lea las políticas de privacidad y cookies de esas páginas ya que American Express no es responsable de las prácticas de privacidad de esos enlaces.

Tenga en cuenta que cualquier decisión sobre las cookies proporcionada en un sitio de American Express no se aceptará en otros sitios.

Relación y descripción técnica de cookies:

A continuación podrá encontrar un listado de las cookies que American Express utiliza en su página web. Este listado de cookies se actualiza periódicamente. Debido a los procesos que seguimos para su revisión y actualización, es posible que transcurra un tiempo hasta que los cambios se hagan efectivos, por lo que no garantizamos que este listado esté totalmente al día cuando usted lo consulte.

  1. Cookies propias de American Express:

    -Nombre de la cookie: CookieConsent

    Tipo: Cookies esenciales
    Duración: 1 año
    Descripción: Para confirmar si el usuario ha aceptado o no el consentimiento al almacenamiento de cookies en su dispositivo. Aplicable solo a algunos países de la UE.

  2. -Nombre de la cookie: SaneID
    Tipo: Cookies esenciales

    Duración: 5 años
    Descripción: Para almacenar información del usuario relativa a su dirección IP, localización, etc. utilizada exclusivamente para prevenir el fraude.

    -Nombre de la cookie: gctrac
    Tipo: Cookies de marketing de American Express

    Duración: 2 años
    Descripción: Cookie para el seguimiento de campañas globales

    -Nombre de la cookie: s_fid y s_pers
    Tipo: Cookies de rendimiento
    Duración: 5 años
    Descripción: Cookies para el seguimiento de las visitas a la página con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario.

    -Nombre de la cookie: s_vi
    Tipo: Cookies de rendimiento
    Duración: 2 años
    Descripción: Cookie para el seguimiento de las visitas a la página con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario.

    -Nombre de la cookie: user-country
    Tipo: Cookies de funcionalidad
    Duración: 10 años
    Descripción: Para definir el país desde el que accede el usuario.

    -Nombre de la cookie: gct_ISESSIONID
    Tipo: Cookies esenciales
    Duración: Sesión
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    Tipo: Cookies de rendimiento
    Duración: Sesión
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